今天是2025年3月5日，星期三。我們在做鈀碳回收生意的過程中，很多新顧客加微信咨詢我們后，不一定會馬上成交。有些鈀碳回收商家可能覺得要不斷逼單才能推動成交?？蛻羧绻f再考慮考慮，接下來他們就會不斷在微信上聯(lián)系客戶，反復(fù)詢問顧客考慮得怎么樣了之類的。我覺得逼單對于促成生意好像沒有太大的作用。在我看來，顧客來咨詢商家，商家該做的就是為顧客提供專業(yè)的解答，咨詢完成之后，可以佛系一些，不要一味地逼單。頻繁地逼單，這無疑在打擾顧客，對于雙方合作沒有太大的推動作用。

過年出來，有一位鈀碳回收顧客，咨詢了我好幾回，我也幫他檢測了幾次樣品。今天這位顧客終于決定和我們進行合作。這位顧客說：“咱們溝通也有半個多月了，別家老板一直發(fā)信息問我考慮得怎么樣，你好像從來沒有主動發(fā)信息問我要不要合作，你平時都這樣和客人談生意的嗎？”我如實回應(yīng)道：“確實有些商家會不停地追問顧客要不要合作，我不太愿意這么干。有顧客找到我，我會認真把他們的問題解答好，為顧客提供解決方案。至于最后能不能成交，就看我提供的解決方案能不能讓顧客滿意，如果顧客不滿意，就算我天天去問，也沒辦法達成合作?！?/span>

我做鈀碳回收生意這些年，一直是這樣對待過來咨詢的顧客。只要顧客有提出任何問題，我都及時做出回復(fù)，基本上做到有問必答，回答不是敷衍了事，必定給出實實在在的解決方案。我堅信，生意達成的關(guān)鍵在于商家要足夠?qū)I(yè)。從業(yè)務(wù)層面來說要專業(yè)，比如顧客若是咨詢廢料回收的相關(guān)問題，我們都能給顧客準確的答復(fù)；顧客若有樣品需要檢測含量，我們都能協(xié)助顧客打樣確認其含量。從態(tài)度層面來說也要專業(yè)，比如不打擾顧客。我就踏踏實實地把自己該做的專業(yè)服務(wù)做好，只要顧客顧客認可我們的專業(yè)能力之后,合作大概率會水到渠成。